Servicio Técnico Oficial Hotone Chile
Reparaciones profesionales con repuestos originales
✓ Único centro autorizado en Chile¿Por qué elegirnos para reparar tu equipo Hotone?
Como distribuidor de Hotone en Chile y servicio técnico autorizado en el país, contamos con acceso directo a repuestos originales, firmware oficial y manuales técnicos. Esto nos permite ofrecer reparaciones seguras, confiables y duraderas.
¿Qué nos diferencia?
Repuestos Originales
Acceso directo a piezas originales de fábrica. Sin improvisaciones ni componentes genéricos que puedan afectar el rendimiento de tu equipo.
Técnicos Certificados
Nuestro equipo está capacitado y certificado por Hotone. Conocemos cada producto a fondo y seguimos los protocolos oficiales de reparación.
Diagnóstico Profesional
Evaluación técnica completa antes de cualquier reparación. Te informamos el problema real, el costo y el tiempo estimado de forma transparente.
¿Cómo funciona el proceso?
Completa el Formulario
Cuéntanos qué problema presenta tu equipo. Te contactaremos en menos de 24 horas.
Diagnóstico Técnico
Recibimos tu equipo, evaluamos el problema y te enviamos un presupuesto detallado.
Reparación
Una vez aprobado el presupuesto, procedemos con la reparación usando repuestos originales.
Entrega
Tu equipo reparado y con garantía, listo para seguir haciendo música.
Solicita tu reparación
Completa el formulario y recibe un diagnóstico profesional
Preguntas frecuentes
❓ ¿Reparan equipos sin boleta de compra?
Sí, reparamos cualquier producto Hotone sin importar dónde lo hayas comprado. El servicio técnico está disponible para todos los usuarios de la marca.
❓ ¿Cuánto demora una reparación?
Depende del problema. El diagnóstico inicial toma entre 24-48 horas. Una vez aprobado el presupuesto, la mayoría de reparaciones se completan en 5-10 días hábiles.
❓ ¿Tiene costo el diagnóstico?
Sí, el diagnóstico inicial tiene un coste que se descuenta del total si decides proceder con la reparación.
❓ ¿Qué pasa si mi equipo está en garantía?
Si tu equipo fue comprado en Hotone.cl o Katode.cl y está dentro del período de garantía, la reparación es sin costo (aplica solo para defectos de fabricación).
❓ ¿Hacen envíos desde regiones?
Sí, puedes enviarnos tu equipo desde cualquier región de Chile. Te indicaremos la mejor forma de hacerlo de manera segura.
¿Tienes dudas sobre tu equipo?
Contáctanos y resolveremos todas tus consultas