🎸 Envío gratis en la Región Metropolitana ⚡

¿Por qué elegirnos para reparar tu equipo Hotone?

Como distribuidor de Hotone en Chile y servicio técnico autorizado en el país, contamos con acceso directo a repuestos originales, firmware oficial y manuales técnicos. Esto nos permite ofrecer reparaciones seguras, confiables y duraderas.

Sin importar dónde compraste tu equipo: Reparamos cualquier producto Hotone, con o sin boleta de compra, dentro o fuera de garantía. Nuestro compromiso es mantener tu equipo funcionando.

¿Qué nos diferencia?

📦

Repuestos Originales

Acceso directo a piezas originales de fábrica. Sin improvisaciones ni componentes genéricos que puedan afectar el rendimiento de tu equipo.

👨‍🔧

Técnicos Certificados

Nuestro equipo está capacitado y certificado por Hotone. Conocemos cada producto a fondo y seguimos los protocolos oficiales de reparación.

⚡

Diagnóstico Profesional

Evaluación técnica completa antes de cualquier reparación. Te informamos el problema real, el costo y el tiempo estimado de forma transparente.

¿Cómo funciona el proceso?

Completa el Formulario

Cuéntanos qué problema presenta tu equipo. Te contactaremos en menos de 24 horas.

Diagnóstico Técnico

Recibimos tu equipo, evaluamos el problema y te enviamos un presupuesto detallado.

Reparación

Una vez aprobado el presupuesto, procedemos con la reparación usando repuestos originales.

Entrega

Tu equipo reparado y con garantía, listo para seguir haciendo música.

Preguntas frecuentes

❓ ¿Reparan equipos sin boleta de compra?

Sí, reparamos cualquier producto Hotone sin importar dónde lo hayas comprado. El servicio técnico está disponible para todos los usuarios de la marca.

❓ ¿Cuánto demora una reparación?

Depende del problema. El diagnóstico inicial toma entre 24-48 horas. Una vez aprobado el presupuesto, la mayoría de reparaciones se completan en 5-10 días hábiles.

❓ ¿Tiene costo el diagnóstico?

Sí, el diagnóstico inicial tiene un coste que se descuenta del total si decides proceder con la reparación.

❓ ¿Qué pasa si mi equipo está en garantía?

Si tu equipo fue comprado en Hotone.cl o Katode.cl y está dentro del período de garantía, la reparación es sin costo (aplica solo para defectos de fabricación).

❓ ¿Hacen envíos desde regiones?

Sí, puedes enviarnos tu equipo desde cualquier región de Chile. Te indicaremos la mejor forma de hacerlo de manera segura.

Servicio Técnico Oficial Hotone Chile